• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

カテゴリ検索

  • No : 2455
  • 公開日時 : 2016/12/27 00:00
  • 更新日時 : 2017/01/25 16:38
  • 印刷

【ADSL】他社ADSLからの乗換え

他社ADSLプロバイダからの乗り換え希望です。ADSLを同日に切り替える事はできますか。
カテゴリー : 

回答

他事業者からの乗換えの場合は、他事業者の解除日(回線撤去日)を予め申請することで同日切替が可能となります。
ただしNTT設備状況等により同日工事が不可能な場合もございます。

まずはご利用中のプロバイダへ解約の手続きを行っていただき、解除日(回線撤去日)をご確認の上、弊社インフォメーションセンターまでご連絡ください。
※解除日(回線撤去日)は解約日とは異なりますのでご注意ください。
 


・同日工事の場合
 解除日(回線撤去日)の10営業日程度事前に弊社へご連絡ください。
 
・現在、ソフトバンク(旧ソフトバンクBB)の回線をご利用の場合
 ご利用中のサービスの回線撤去が完了した状態でなければ受付を行うことが出来ません。
 現在ご利用の回線事業者へ回線撤去日をご確認頂き、Tigers-net.comへは回線撤去日以降にお申込み下さい。
 


他社ADSLサービスから乗換えについては「他社ADSLサービスからの乗換え簡単ガイド」をご覧ください。

分からないことがございましたらお気軽にご相談ください

お問い合わせフォーム

お電話は下記までお問い合わせください

インフォメーション
センター

サービス内容の確認、各種お手続き

0120-650-633

06-6347-0154
営業時間:9:00~18:00
日曜・月曜定休

サポートセンター

設定方法などの技術的なお問い合わせ

0120-650-966

06-7633-7301
営業時間:9:00~18:00
年中無休